Politica per la Qualità 2024

Introduzione

E-Quadra è una società di consulenza dedicata a supportare le piccole e medie imprese (PMI) nel loro percorso verso una crescita strategica e sostenibile. La nostra missione è fornire soluzioni innovative e personalizzate che consentano alle aziende di affrontare le sfide del mercato odierno con successo e responsabilità.

Obiettivi della Qualità

Soddisfazione del Cliente

  • Comprendere e superare le aspettative dei nostri clienti fornendo servizi di consulenza di alta qualità.
  • Mantenere una comunicazione aperta e trasparente con i clienti per garantire la massima soddisfazione.

Innovazione e Miglioramento Continuo

  • Promuovere una cultura aziendale orientata all’innovazione, incoraggiando il miglioramento continuo dei processi e dei servizi.
  • Investire in formazione e sviluppo per mantenere il nostro team aggiornato sulle ultime tendenze e metodologie del settore.

Sostenibilità e Responsabilità

  • Assistere le PMI nell’implementazione di strategie di crescita sostenibili che rispettino l’ambiente e la società.
  • Promuovere pratiche di business etiche e responsabili, contribuendo positivamente alla comunità e all’ambiente.

Competenza e Professionalità

  • Garantire che il nostro team di consulenti possieda le competenze necessarie e adotti un comportamento professionale in ogni fase del processo di consulenza.
  • Offrire soluzioni basate su analisi approfondite e dati concreti, assicurando decisioni informate e strategiche.

Efficienza e Flessibilità

  • Fornire servizi di consulenza che siano efficienti e flessibili, adattandosi alle esigenze specifiche di ogni cliente.
  • Ottimizzare le risorse e i processi interni per garantire un servizio tempestivo e di qualità.

Impegno della Direzione

La direzione di E-Quadra si impegna a:

  • Implementare e mantenere un sistema di gestione della qualità conforme agli standard internazionali.
  • Monitorare e valutare regolarmente le prestazioni del sistema di gestione della qualità per assicurare il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
  • Coinvolgere attivamente tutto il personale nella promozione della qualità, fornendo formazione adeguata e strumenti necessari.
  • Favorire un ambiente di lavoro positivo e collaborativo, in cui ogni dipendente si senta valorizzato e motivato a contribuire al successo dell’azienda.

Conclusione

E-Quadra è fermamente convinta che sostenibilità e qualità siano la chiave per il successo a lungo termine. Attraverso il nostro impegno per l’eccellenza, l’innovazione e la sostenibilità digitale, ci proponiamo di essere il partner di fiducia per le PMI che aspirano a una crescita strategica e responsabile secondo i paradigmi di industria 4 e 5.0

Nel ribadire l’importanza del raggiungimento di risultati significativi e misurabili, è doveroso sottolineare che nulla di tutto questo sarebbe possibile senza il fondamentale contributo di tutti i collaboratori: dipendenti e partner. Da qui l’impegno a sostenere sempre con loro la cultura del miglioramento continuo e della sostenibilità, nonché dell’impegno costante a soddisfare i requisiti applicabili dalla normativa ISO9001, così da tradurre tali principi ogni giorno in azioni concrete adottando un approccio basato sul rischio.

Data e Firma

28.03.2024 – Emanuele Quadranti – C.E.O